นโยบายความเป็นส่วนตัว UFAMADAM

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ufamadam ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามหลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ ufamadam ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์ใด ๆ รวมถึงผู้ที่สมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน หรือเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายใด ๆ ที่ ufamadam จัดขึ้น

2 ข้อมูลที่ ufamadam เก็บรวบรวม

ufamadam เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ufamadam ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ufamadam ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

• ยืนยันตัวตนและอนุมัติการสมัครสมาชิกใหม่บน ufamadam
• ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ ufamadam ได้อย่างราบรื่นและต่อเนื่อง
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และอัปเดตระบบ
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันตัวตน (KYC)
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และการละเมิดความปลอดภัย
• ส่งสื่อการตลาดและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ (เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอม)

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ufamadam ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม — พาร์ทเนอร์ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลผู้เล่นเพื่อให้บริการเกมได้
• ผู้ให้บริการระบบ — ผู้ให้บริการคลาวด์ โฮสติ้ง และระบบรักษาความปลอดภัยที่ร่วมงานกับ ufamadam
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือน่าสงสัย

บุคคลที่สามทุกรายที่ ufamadam แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับที่ ufamadam กำหนด

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufamadam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ทำให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มต่อไป

• คุกกี้จำเป็น — ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ — เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์ว่าผู้เล่นใช้งานเว็บไซต์อย่างไร ช่วยให้ ufamadam ปรับปรุงหน้าเว็บได้
• คุกกี้การตั้งค่า — จดจำภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ
• คุกกี้การตลาด — ใช้สำหรับแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ ufamadam ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ufamadam ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการล็อกอินและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) แบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลาย Data Center เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ที่ ufamadam เคารพและพร้อมรองรับอย่างเต็มที่ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ ufamadam ผ่านอีเมล support@ufamadam.ws ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ufamadam เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยพิจารณาจากข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจ

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้าน AML
• ข้อมูลการติดต่อกับฝ่ายบริการ — เก็บ 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมาย
• บันทึกระบบและ Log ความปลอดภัย — เก็บ 12 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด ufamadam จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ufamadam อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือพาร์ทเนอร์เกม การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นได้เฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
• มีสัญญาที่บังคับให้ผู้รับข้อมูลต้องปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับ ufamadam
• คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับการโอนข้อมูลนั้น ๆ
• การโอนข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง ufamadam และคุณ

10 การติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน ufamadam สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ufamadam.ws
• หัวข้ออีเมล: ระบุว่า "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "Privacy Request"
• ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน

หากคุณเชื่อว่า ufamadam ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย